Eficiencia y confianza en cada factura. Pagos inteligentes para tus servicios públicos.
En Zonapagos optimizas tu proceso de recaudo, facilitas el pago a tus usuarios y mantienes una gestión financiera moderna, transparente y segura.
Gestiona pagos por ciclo, acuerdos de pago y conceptos adicionales, con reportería lista para conciliación.
¿Cómo Zonapagos impulsa la transformación digital del sector?
Con Zonapagos transformas la forma en que gestionas tus pagos, manteniendo trazabilidad total en cada factura y cada transacción.
Centraliza recaudo por ciclo
Centraliza los pagos de acueducto, energía, gas y alcantarillado en una sola plataforma, reduciendo la dispersión operativa y mejorando el control del recaudo.
Integra facturación en tiempo real
Integra tu sistema de facturación o ERP y sincroniza automáticamente el estado de cada factura, eliminando reprocesos manuales y errores administrativos.
Optimiza tus procesos financieros
Genera reportes diarios y detallados, agiliza el cierre contable, reduce errores operativos eliminando tareas manuales y reprocesos. Mejora el control de la información con datos actualizados en tiempo real.
Habilita pagos multicanal
Habilita pagos por PSE, tarjetas de crédito, QR y puntos físicos. Amplía tu cobertura en zonas urbanas y rurales y facilita el recaudo 24/7.
¿Cómo funciona Zonapagos en una empresa de servicios públicos?
1
Generas tu facturación
Tu sistema comercial o ERP emite las facturas mensuales.
2
Conexión automática
Zonapagos recibe la información y habilita los medios de pago para cada usuario.
3
Tu usuario paga fácilmente
Desde tu portal web, App o puntos físicos, el pago se realiza en segundos.
4
Notificación y comprobante de pago
Confirmamos en tiempo real el pago tanto a tu empresa como al usuario.
5
Reportería para conciliación
El área financiera descarga y utiliza los reportes para hacer su conciliación y asentamiento en su ERP.
Soluciones recomendadas para tu operación
¿Qué ofrecemos?
¿Qué es?
¿Para qué te sirve?
Solución para cobros masivos con control por referencia.
Te da control total del recaudo y conciliación automática por ciclo.
Te da control total del recaudo y conciliación automática por ciclo
Te permite ofrecer pagos rápidos, seguros y confiables a tus usuarios.
Conexión flexible con tu ERP o sistema contable.
Sincroniza facturación y pagos en tiempo real, sin reprocesos.
Reportes y conciliación
Módulo administrativo con visualización de pagos, tiempos y montos.
Te ayuda a tomar decisiones con datos claros y actualizados.
Ventajas para las empresas de servicios públicos
Reduce tiempos de conciliación
y mejora el control financiero
Aumenta el recaudo oportuno
con pagos disponibles 24/7.
Evita errores por referencia
con información actualizada y trazable.
Integra fácilmente tus sistemas
contables sin fricciones.
Disminuye la carga administrativa
automatizando validaciones y reporte.
Protege tu operación
con infraestructura de estándares internacionales.
Seguridad y confianza en cada transacción
Tu operación está protegida con los más altos estándares de la industria.
Cumplimos con PCI DSS, contamos con controles antifraude, monitoreo continuo y protección de datos personales.
Con Zonapagos obtienes:
Estándares de seguridad en pagos.
Trazabilidad por referencia.
Reportes auditables para control interno y externo.
Lo que dicen nuestros clientes
Con Zonapagos fortalecimos nuestra gestión de recaudo, logrando mayor control y visibilidad en cada ciclo de facturación. Hoy procesamos más de 15.000 pagos al mes de manera eficiente, respaldando una operación más ágil, organizada y preparada para responder a las necesidades de nuestros usuarios.
Con Zonapagos fortalecimos nuestro recaudo digital y facilitamos a nuestros usuarios el pago de los servicios de internet y televisión para el hogar. Gracias a esta transformación, incrementamos nuestro volumen transaccional en un 133,1% y hoy gestionamos en promedio cerca de 8.000 transacciones al mes, reflejando el crecimiento sostenido de nuestra operación y la confianza de nuestros clientes en los canales digitales.
Modernizar tu recaudo también transforma la vida de tus usuarios
Cuando simplificas el pago de servicios esenciales, mejoras la experiencia de millones de personas.
Con Zonapagos, cada pago fluye con transparencia, tecnología y propósito.
Ideal para empresas con altos volúmenes de facturación mensual. Procesamos millones de registros de forma simultánea y segura.
Preguntas frecuentes sobre recaudo para empresas de servicios públicos
¿Qué tipo de servicios públicos puede recaudar Zonapagos?
Zonapagos permite gestionar el recaudo de facturas y obligaciones de empresas de energía, acueducto, alcantarillado, aseo, gas domiciliario, telecomunicaciones e internet, así como otros cobros asociados a la prestación de servicios públicos. La plataforma puede administrar pagos únicos, recurrentes y vencidos mediante integración con los sistemas de facturación de la entidad.
¿Cómo se integra Zonapagos con el sistema de facturación de la empresa de servicios públicos?
La integración puede realizarse mediante API, web services o intercambio de archivos, permitiendo sincronizar la base de facturación, consultar obligaciones en tiempo real y recibir notificaciones automáticas de pago. Esto facilita la actualización de cartera y la conciliación de recaudos sin procesos manuales.
¿Cómo se garantiza la trazabilidad y conciliación de los pagos?
Cada transacción queda registrada con información detallada del usuario, factura, fecha, medio de pago y estado de la operación.
¿Qué medios de pago pueden utilizar los usuarios?
Los ciudadanos pueden pagar mediante tarjetas de crédito y débito, PSE, Botón Bancolombia, Nequi, Daviplata, corresponsales bancarios (ATH, Efecty, GANA, SuperGIROS, Western Union) y cajas bancarias. Puedes ver más detalle aquí.
¿La plataforma permite consultar y pagar facturas en línea?
Sí. Los usuarios pueden consultar sus facturas pendientes utilizando datos como número de contrato, referencia de pago o documento de identificación, y realizar el pago de forma inmediata.
¿La plataforma soporta altos volúmenes de transacciones?
Sí. Zonapagos está diseñada para procesar grandes volúmenes de recaudo, lo que la hace ideal para empresas de servicios públicos que reciben miles de pagos diarios, especialmente durante fechas de vencimiento masivo o campañas de normalización de cartera.
